Digital Leadership Essentials Workshop by Skooldio

• Software is Eating the World

เมื่อธุรกิจซอฟต์แวร์คือ “ทางรอด” ของการทำธุรกิจในปัจจุบัน

• The Rise of Platforms

ธุรกิจจำนวนมากสร้าง Platform เพื่อใช้ประโยชน์จาก Network Effect ในการสร้างรายได้และขยายธุรกิจให้เติบโตแบบก้าวกระโดด

• Beyond Traditional Business strategy

จากกลยุทธ์แบบดั้งเดิมที่เน้นผลิตสินค้าถูกและดี สู่กลยุทธ์การสร้าง Ecosystem ที่เชื่อมโยง ธุรกิจที่สร้างคุณค่าหลากหลายให้กับลูกค้า

• The Value Stick

แนวคิดเรื่องการสร้างคุณค่าให้ลูกค้าเพื่อเพิ่มผลกำไรของบริษัท

• Design Thinking

กระบวนการคิดเชิงออกแบบที่ยึดความต้องการของลูกค้าเป็นหลักตั้งแต่ การทำความเข้าใจลูกค้าอย่างลึกซึ้งการตั้งกรอบปัญหาที่ถูกต้อง การระดมสมอง ไปจนถึงการสร้างตัวต้นแบบเพื่อทดสอบไอเดีย รวมทั้งเข้าใจกับดักที่ทำให้ การนำ Design Thinking ไปขับเคลื่อนนวัตกรรมในองค์กรล้มเหลว

• Customer Journeys

เข้าใจพฤติกรรมลูกค้าผ่าน Customer Journeys และนำไปสู่การสร้างคุณค่า ทางธุรกิจใหม่ ๆ

• Metrics

แนวทางการใช้ข้อมูลเพื่อวัดผลและช่วยในการตัดสินใจ รวมถึงแนวทางขับเคลื่อน การตัดสินใจในองค์กรด้วยข้อมูล

• Insights

ชนะคู่แข่งด้วยความเข้าใจลูกค้าในเชิงลึก ผ่านการทำ Predictive Analytics เพื่อทำนายสิ่งที่อาจจะเกิดขึ้น เช่น Churn Prediction, Customer Lifetime Value, Customer Segmentation, Lead Scoring, Fraud Detection, Demand Forecasting, Predictive Maintenance ฯลฯ

• Data Products

สร้างผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ส่งมอบคุณค่าใหม่ ๆ (Automation, Personalization, Intelligence) ให้กับลูกค้าจากข้อมูลที่มี

• Data Strategy

ออกแบบกลยุทธ์ของธุรกิจโดยใช้ข้อมูลเป็นอาวุธหลักในการแข่งขัน

• Context, Not Control

สร้างบริบทให้ทีมเข้าใจถึงเป้าหมายขององค์กรตรงกัน และให้อิสระในการสร้างสรรค์ผลงานอย่างเต็มที่

• Psychological Safety

ปลดปล่อยศักยภาพของทีมงานด้วยการสร้างพื้นที่ปลอดภัยให้ทุกคนไม่กลัวที่จะออกความเห็น และรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของทีม

• Agile

ส่งมอบคุณค่าให้กับลูกค้าได้รวดเร็ว และตรงตามความต้องการด้วยวิธีการทำงานที่พร้อมรับมือกับความไม่แน่นอน

• Evolve Your Culture

สร้างความได้เปรียบอย่างยั่งยืนด้วยวัฒนธรรมองค์กรที่เอื้อต่อการสร้างนวัตกรรม เรียนรู้จากวัฒนธรรมของบริษัทเทคโนโลยีชั้นนำ

• Software is Eating the World

เมื่อธุรกิจซอฟต์แวร์คือ “ทางรอด” ของการทำธุรกิจในปัจจุบัน

• The Rise of Platforms

• Beyond Traditional Business strategy

• The Value Stick

แนวคิดเรื่องการสร้างคุณค่าให้ลูกค้าเพื่อเพิ่มผลกำไรของบริษัท

• Design Thinking

• Customer Journeys

• Metrics

• Insights

• Data Products

• Data Strategy

ออกแบบกลยุทธ์ของธุรกิจโดยใช้ข้อมูลเป็นอาวุธหลักในการแข่งขัน

• Context, Not Control

• Psychological Safety

• Agile

• Evolve Your Culture

"ทุกวันนี้ การปรับองค์กรให้เข้าสู่ยุคดิจิทัลเป็นเรื่องที่จำเป็นสำหรับทุกอุตสาหกรรม ผมได้ออกแบบหลักสูตร Digital Leadership Essentials จากประสบการณ์การอบรมด้าน Digital Transformation ให้องค์กรชั้นนำกว่า 500 องค์กร เป็นหลักสูตรสำหรับผู้บริหาร และผู้นำทีมนวัตกรรม ที่มีเวลาจำกัด ต้องการเรียนอย่างเข้มข้น เห็นภาพที่ชัดเจนจากการศึกษาผ่าน Case Studies และเมื่อกลับไปทำงานที่องค์กรตัวเอง ก็สามารถนำความรู้ไปปรับใช้ได้เลย รวมถึงเมื่อเจอปัญหาต้องตัดสินใจ ก็สามารถนำประสบการณ์ที่ได้จาก DLE ไปแก้ปัญหาเหล่านั้นได้ทันที"