สร้างธุรกิจให้เป็น ‘ที่รัก’ ของลูกค้า

เติบโตแบบก้าวกระโดด

สู่ที่หนึ่งของตลาดการแข่งขัน

ยกระดับกลยุทธ์ของธุรกิจให้คมขึ้น พร้อมสู่การเติบโต กับหลักสูตรเจาะลึกตั้งแต่การเข้าใจความต้องการของลูกค้าจนพัฒนา Process ทุกจุดของธุรกิจให้เติบโต

ยกระดับกลยุทธ์ของธุรกิจให้คมขึ้นก้าวเป็นธุรกิจ ‘หนึ่ง’ เดียวในใจลูกค้า

เพิ่มประสิทธิภาพ Operations ลดต้นทุน เพื่อการเติบโตแบบมั่นคง

มองเห็น Process ของทั้งธุรกิจทั้งกระบวนการสามารถลดขั้นตอนที่ไม่จำเป็น ออกแบบกระบวนการทำงานใหม่ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นพร้อมสู่การเติบโต

เข้าใจลูกค้าให้ลึกถึง Insights พร้อมสู่การออกแบบธุรกิจที่ตรงกับความต้องการของลูกค้าสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยมเพิ่มความได้เปรียบในการแข่งขัน และโดดเด่นในตลาด

วางกลยุทธ์ขยายธุรกิจให้โดดเด่นท่ามกลางการแข่งขัน

รักษาลูกค้าเก่า เพิ่มฐานลูกค้าใหม่ ปรับธุรกิจสู่ User-Centric

เข้าใจลูกค้าให้ลึกถึงแก่น มองเห็นความต้องการได้อย่างชัดเจน ช่วยให้ประยุกต์ และออกแบบธุรกิจให้ตอบโจทย์ทั้งลูกค้าเก่า และฐานลูกค้าใหม่ได้ง่ายมากกว่าเดิม

สิ่งที่คุณจะได้จากคอร์สออนไลน์ของเรา

เคล็ดลับสู่ธุรกิจที่เติบโตอย่างมั่นคง และมีประสิทธิภาพพร้อมรักษาลูกค้าได้อยู่หมัด

หาปัญหาที่เกิดขึ้นในแต่ละ Touchpoint ของธุรกิจ

เพื่อการวางกลยุทธ์การขยายธุรกิจอย่างมั่นคง ปรับภาพลักษณ์ให้ต่างและเหนือกว่าคู่แข่ง

เพิ่มโอกาสการขยายฐานลูกค้าใหม่กับเครื่องมือ Customer Journey Mapping

เข้าใจพฤติกรรม และกระบวนการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค

และรักษาความพึงพอใจของลูกค้า สร้าง Customer Loyalty เพิ่ม Retentionเพิ่ม Referral

สร้างประสบการณ์การที่น่าจดจำ

และลดต้นทุนส่วน Operation ด้วย Service Blueprint

พัฒนาระบบการทำงานให้มีความง่ายสำหรับพนักงาน

Service Design Essentials

เริ่มต้นรู้จักกับ Service Design ว่าคืออะไร มีองค์ประกอบอะไรบ้างพร้อม Framework ที่น่าสนใจช่วยให้คุณเห็นภาพชัดขึ้น

เทคนิคในการเข้าใจ Need ของลูกค้าให้มากขึ้น เพื่อเพิ่ม และต่อยอดโอกาสในทางธุรกิจ

Understanding Users and Finding Opportunities

Getting to Know Service Design

Identifying and Validating Opportunities for Design

เก็บไอเดียในการออกแบบ Service ภายในธุรกิจเพื่อสร้างความเป็นไปได้ในธุรกิจ

Exercise and Case Study

พร้อมพาคุณเรียนรู้ผ่าน Case study ที่น่าสนใจ ช่วยให้เห็นภาพที่ชัดพร้อมนำไปปรับใช้กับธุรกิจได้จริง

คอร์สออนไลน์ 5 ชั่วโมง

เรียนเมื่อไรก็ได้ ที่ไหนก็ได้ไม่มีวันหมดอายุ*

ฟรี Templates การออกแบบ

มี Framework และ Template แจกพร้อมอธิบายวิธีการนำไปใช้

ตัวอย่าง Case Study จริง

จากธุรกิจจริง ที่จะช่วยให้คุณเห็นภาพการนำไปใช้งานจริงมากที่สุด

ทำความรู้จักกับ Service Designer

คุณขวัญ พงษ์หาญยุทธ

• PhD Student at Royal College of Art
• Service Designer and Design Researcher (public service, creative hub and creative district, participatory design)

ที่จะช่วยคุณยกระดับ Workflow ให้ลูกค้า Touch ใจในทุกจุด

Pricing

เรียนได้ตลอด ไม่มีวันหมดอายุ*

*สำหรับคอร์สที่ซื้อในนามบุคคลทั่วไป

อธิบายอย่างละเอียด ไม่ต้องมีพื้นฐาน

เรียนจบรับประกาศนียบัตร

5,490 บาท

เริ่มตั้งแต่ 0 สู่การเข้าใจลูกค้าสู่การออกแบบธุรกิจให้เติบโตเป็นหนึ่งเดียวในใจลูกค้า

Starter Pack

2,990 บาท

เรียนครบ 3 ทักษะตั้งแต่เก็บ Insights สู่การวางเส้นทางของลูกค้าจนออกแบบธุรกิจให้เป็นที่หนึ่งของตลาด

Complete Pack

6,970 บาท

Most Popular

สามารถลดหย่อนภาษีนิติบุคคลได้สูงสุด 250%

หรือเทียบเท่าส่วนลด 50%

หากคุณยังไม่มั่นใจว่าคอร์สไหนที่เหมาะกับคุณ

เรายินดีให้คำปรึกษาเพื่อให้คุณมั่นใจและได้รับประโยชน์สูงสุด จากการเรียนกับทาง Skooldio โดยไม่มีข้อผูกมัดใดๆ

เสียงจากนักเรียนของเรา

ยังไม่มั่นใจว่าคอร์สออนไลน์ Service Design Essentials จะช่วยยกระดับธุรกิจของคุณให้เติบโตได้ใช่ไหม? ลองฟังเสียงจากนักเรียนของเราก่อนดีกว่า

"คอร์สดีมากครับ ตอบโจทย์คนที่ยังไม่ค่อยเข้าใจ ในเรื่อง Service Design เท่าที่ควรมีการยกเคสกรณีศึกษา ที่เข้าใจง่ายเห็นภาพชัดเจน และได้ความรู้ในการนำไปประยุกต์กับธุรกิจอื่นๆได้อย่างครอบคลุมมากดีมากครับ"

Phatthawin

"เห็นความสำคัญในการทำ Service Design เพื่อช่วยพัฒนาประสบการณ์ของผู้รับบริการอย่างมาก ได้วิธีการคิด การออกแบบที่ทำตามได้"

Thirathat

"พี่ขวัญสามารถถ่ายทอดความรู้ที่ยากมากๆเกี่ยวกับ Service Design ให้ออกมาเป็นวิธีการที่เข้าใจง่าย เเละค่อยๆ เเนะนำ tools หลายอย่างที่สามารถนำมาปรับใช้ในชีวิตจริงได้ค่อนข้างมาก ชอบวิธีการถ่ายทอดมาก ๆ ค่ะ"

Pitchaya

Terms and Conditions

Privacy Policy

© Skooldio 2023

ติดต่อเรา